區(qū)數(shù)據(jù)局:召開(kāi)基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)
為深入貫徹落實(shí)省市關(guān)于基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”的決策部署,充分釋放數(shù)據(jù)賦能基層治理效能,全面提升鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)承接與實(shí)操能力。3月20日,海州區(qū)數(shù)據(jù)局牽頭組織開(kāi)展基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
本次培訓(xùn)特邀市醫(yī)保局、區(qū)民政局、區(qū)人社局5名業(yè)務(wù)骨干組成專家團(tuán)隊(duì),面向海州區(qū)18個(gè)鎮(zhèn)街及高新區(qū)2個(gè)工業(yè)園區(qū)便民服務(wù)中心的41名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,系統(tǒng)講解居民醫(yī)保參保、社保補(bǔ)貼申領(lǐng)、特殊群體救助申請(qǐng)等27項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化辦理流程。培訓(xùn)采用“理論講解+實(shí)操演示”相結(jié)合的方式,重點(diǎn)圍繞業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)范、審批要件審核要點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題處置技巧等內(nèi)容進(jìn)行深度解析。參訓(xùn)人員一致認(rèn)為,此次培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)全面、緊貼實(shí)際需求,具有極強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)操性,為今后高效開(kāi)展基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”工作提供了有力的業(yè)務(wù)支撐。
下一步,海州區(qū)數(shù)據(jù)局將持續(xù)強(qiáng)化基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”的深度應(yīng)用,有效減輕基層工作負(fù)擔(dān),切實(shí)將數(shù)字化改革成果轉(zhuǎn)化為基層減負(fù)實(shí)效。同時(shí),以此次培訓(xùn)為契機(jī),進(jìn)一步夯實(shí)基層服務(wù)基礎(chǔ),增強(qiáng)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),著力打造一支素質(zhì)過(guò)硬、服務(wù)高效的基層服務(wù)隊(duì)伍,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的政務(wù)服務(wù),切實(shí)將基層公共服務(wù)體系建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為群眾的獲得感和滿意度。(撰稿人:范明肖、朱子凡 審核人:李棟)