李鋒赴區(qū)基層治理服務(wù)中心調(diào)研

4月21日下午，區(qū)委書(shū)記，連云港高新區(qū)黨工委書(shū)記李鋒一行來(lái)到區(qū)基層治理服務(wù)中心，就基層治理服務(wù)中心便民服務(wù)質(zhì)效提升工作開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)薛喜東參加。

在區(qū)基層治理服務(wù)中心，李鋒一行查看了入駐單位現(xiàn)場(chǎng)辦公情況，聽(tīng)取12345熱線(xiàn)群眾訴求處辦情況匯報(bào)。一季度數(shù)據(jù)顯示，工單及時(shí)簽收率、按期辦結(jié)率均超99%，群眾滿(mǎn)意率有較大提升。李鋒指出，今年熱線(xiàn)處辦質(zhì)效穩(wěn)步提升，充分發(fā)揮了“連心橋”“晴雨表”作用。李鋒強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提升中心便民服務(wù)質(zhì)效，要圍繞“五有”目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)區(qū)基層治理服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)提升組織管理質(zhì)效、深入整合資源、健全工作機(jī)制，為廣大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)，為高水平推進(jìn)區(qū)域治理現(xiàn)代化提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。

在隨后召開(kāi)的座談會(huì)上，李鋒和基層治理服務(wù)中心及相關(guān)單位駐點(diǎn)人員進(jìn)行工作交流，并就領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神方面聽(tīng)取基層干部群眾意見(jiàn)。李鋒強(qiáng)調(diào)，基層治理服務(wù)中心直接面向群眾，是展現(xiàn)政府工作作風(fēng)的重要窗口，作為工作人員要將中央八項(xiàng)規(guī)定精神內(nèi)化于心，外化于日常工作中，不斷增強(qiáng)靠前服務(wù)意識(shí)。要進(jìn)一步優(yōu)化基層治理服務(wù)中心場(chǎng)地標(biāo)識(shí)導(dǎo)引設(shè)置，完善便民服務(wù)設(shè)施，建立“現(xiàn)場(chǎng)+線(xiàn)下”全流程評(píng)價(jià)體系，以群眾反饋倒逼服務(wù)質(zhì)量提升。要不斷提高駐點(diǎn)工作人員專(zhuān)業(yè)化水平，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化群眾訴求響應(yīng)機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)與服務(wù)效能雙提升。

調(diào)研期間，李鋒還接待了來(lái)訪(fǎng)群眾，并會(huì)辦了相關(guān)信訪(fǎng)事項(xiàng)。